Livraison et retours

De Moi à Vous! Le transport de votre colis est au prix fixe de 2€ !

DSC00662.JPGJe prends le plus grand soin a emballer vos trésors! Quel plaisir de recevoir un petit paquet dans le courrier, et l'ouvrir pour découvrir rapidement ses contenus! Je souhaite que ce moment soient aussi agréable que possible, mais je suis prudent de ne pas trop en faire afin de minimiser l'impact sur notre environnement.

Généralement, les colis sont regroupés et expédiées le jeudi matin. Pendant les périodes de pointe (novembre et décembre) les livraisons sont presque quotidiennes dans l'ordre de réception des commandes. La plupart des produits sont fabriqués en 2-3 jours, mais certains produits sont un peu plus long à la production, si le délai devait dépasser 72 heures après réception de votre paiement, vous recevrez une notification par e-mail.

Le mode d'expédition standard est proposé au plus bas prix sans signature (le temps de manutention est inclus) Je vous fais suivre le numéro de suivi afin que vous puissiez suivre son parcours jusqu'à vous.

Les retours

Tout le monde peut se tromper, c'est pourquoi j' accepte les retours. Il suffit de me le renvoyer de son emballage d' origine et de me contacter pour pour que nous voyons ensemble comment procéder. En règle générale, je vous envoies une enveloppe pré-payée où vous glisserez tout simplement votre produit intact et non-porté dedans. Pour répondre a vos questions questions: veroniquemckay@yahoo.fr